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19岁女孩在高速公路被遗弃，司机账号遭永久封禁，嘀嗒出行发布声明回应
发布时间：2025年01月05日 13时45分12秒 报道 人已围观
简介近日，一名19岁女生在高速公路上被顺风车司机抛弃，引发广泛关注和讨论。1月5日，嘀嗒出行针对此事件发布了官方说明，详细整理了行程信息以回应网友关切。...
新标360快讯1月5日消息，近日，一名19岁女孩被司机在高速公路上强行下车的事件引发了广泛关注。
针对这一情况，1月5日，嘀嗒出行发布了官方回应，表示在接到网民举报后，平台第一时间核实了乘客的安全，并对事件进行了调查处理，已对相关司机的账号进行了封禁，并积极与相关部门合作处置此事。
此外，嘀嗒出行提醒用户，在顺风车合乘时应遵循诚信、文明、友善、平等与和谐的原则，合乘双方应充分沟通，友好协商。
如遇特殊情况，请务必在保护自身安全的前提下联系平台寻求帮助。
根据媒体的报道，最近有网友讲述了自己在乘坐嘀嗒出行的顺风车时，被司机强迫下车的经过，司机在强行拖拽时导致她脚踝受伤。对此，嘀嗒出行表示，涉事司机的账户已被永久禁用，相关核实工作正在进行中。
这名19岁大学生小康在事件中是受害者。她叙述道，2024年12月30日上午，她通过嘀嗒出行预约了一辆顺风车，从天津蓟州大学城前往天津滨海国际机场。
在上车前，司机告知她车上有自己的亲属，如果小康不介意，车费可以降低15元。
小康同意并上了车，但在司机与所谓“亲属”的对话中，她发现这个“亲属”实际上是另一名乘客。同时，司机还在处理另一个货运订单，意味着会耗费更多时间。
由于时间紧迫，小康试图和司机沟通，结果引发了司机的愤怒。在津蓟高速上，司机将小康赶下了车，并粗暴地把她的行李扔到路边。
从小康发布的视频中可以看到，司机停在应急车道上，冲着她喊“让你下去”，尽管小康惊呼“这是高速”，但她仍被强行拖下了车。
小康证实，她就是那个视频中的女乘客，过程导致她脚踝受伤，最终是一位好心的驾驶者将她救出了高速公路，但因此她未能搭上航班。
小康表示，她向平台请求赔偿机票、医药费用和精神损失费。她提到，自己所在的学校位于山区，对于顺风车的需求量很大，希望网约车平台能够加强管理，提高司机的素质。
嘀嗒出行的客服表示，在接到投诉后，平台对此事高度重视，绝不会容忍此类事件的再次发生，目前已对涉事司机的账号实施了长期封禁，正在进一步调查中。
