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女乘客与网约车司机互加微信导致封号30天:录音内容被曝光,官方对此作出回应

发布时间:2025年01月05日 11时27分01秒 资本 人已围观

简介1月5日消息,河南郑州的网约车司机崔先生因与女乘客聊天并加了微信,虽然乘客给予好评,但仍被平台处罚,封号30天。这一事件引发了对网约车平台规则的关注。...

1月5日消息,据新标360快讯报道,近日在河南郑州,网约车司机崔先生反映,因接送一位女乘客,两人聊得非常愉快并互加了微信,司机结束服务后还获得了乘客的好评,但他却遭到平台处罚,账号被封禁30天。

“乘客向我倾诉烦恼,我们聊得很投缘,她也给了好评。乘客主动和我交流,我自然不能不回应。”

崔先生认为处罚过于严厉,虽然规定中提到不能加微信,但并没有说要封号30天,这样连同租车费在内,我的损失接近1万元。

网约车公司提供的车内录音表明,崔先生是主动向女乘客索取微信,对方对此表示同意。

对此,网约车公司回应称:司机主动要求乘客的微信属于敏感话题,已经违反了平台的相关规定。如果对方是男性,你会这样做吗?这项处罚是平台无法改变的。

对此,网友们纷纷表示“平台的做法是对的”“这是打车服务,不是社交平台,罚款是为了防止混淆”“平台的规定虽然严苛,但都是为了乘客的安全”。


Tags: 网约车  乘客 

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